68

سامانه نظارت همگانی ۱۸۸۸ و شیوه ثبت پیام و نظارت افتخاری

  • کد خبر : 9440
  • 12 مرداد 1398 - 4:30
سامانه نظارت همگانی ۱۸۸۸ و شیوه ثبت پیام و نظارت افتخاری
سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران که همه با شماره ۱۸۸۸ آن را می شناسند، اردیبهشت سال ۸۵ راه اندازی شده است و به منظور بسترسازی جهت تعامل دو سویه با طیف های مختلف شهروندان در گروه های مختلف سنی، طراحی گردید تا نقطه نظرات مردمی در حوزه های مختلف را دریافت کند

سامانه ۱۸۸۸ یا ۱۸۸۸٫TEHRAN.IR در واقع یکی از سامانه هایی است که سازمان بازرسی شهرداری تهران به  منظور ارتقا سطح تعامل با شهروندان تهرانی و دریافت نظرات و پیشنهادات و انتقادات آن ها راه اندازی کرده  و یک سامانه  نظارت همگانی به شمار می رود که الگوی خوبی برای راه اندازی این ساختار در دیگر استان های کشور شد. کلان شهر تهران که از فیروزکوه تا شهریار را در بر میگیرد، نیاز به بسترهایی برای تعامل اثربخش با شهروندان داشته تا مسئولان خدمات شهری به خصوص شهرداری مناطق و نواحی بتوانند در کمترین زمان، واکنشی سریع و حرفه ای به پیشنهادات و نظرات شهروندان در مکان های مختلف شهر ارائه کنند و این بستر، اکنون با خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات فراهم شده است.

سامانه ثبت شکایت شهرداری تهران

http://services14.tehran.ir/1888/

گزارش امروز ما نگاهی دارد به سامانه ۱۸۸۸ شهرداری تهران، شیوه ثبت نام ، شیوه  پیگیری پیام و امکانات این سامانه برای هموطنان تهرانی .

با ما همراه باشید و نظرات و دیدگاه های خود را درباره کارکرد و کیفیت خدماتی که این سامانه پس از اطلاع در اختیار شما قرار داده است، از طریق کامنت مطرح  کنید.

تاریخچه سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران

تاریخچه سامانه نظارت همگانی

سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران که همه با شماره ۱۸۸۸ آن را می شناسند، اردیبهشت سال ۸۵ راه اندازی شده است و به منظور بسترسازی جهت تعامل دو سویه با طیف  های مختلف شهروندان در گروه های مختلف سنی، طراحی گردید تا نقطه نظرات مردمی در حوزه های مختلف را دریافت کند.

هدف اصلی این سامانه، نظارت بر عملکرد مدیریت شهری از زاویه مردم و بستر سازی بهنیه در راستای تحقق سلامت اداری و ارتقا کارایی سیستم نظارت شهرداری تهران بود. شعاری که قبلا به نام شهروند مسئول-مدیرپاسخگو مطرح  شد و امروزه  به شهر زیست پذیر تغییر یافته ، تلاش می کند تا مشارکت معنادار شهروندان پایتخت را در مدیریت شهری، تسریع و تسهیل کند.

به همین خاطر، مرکز نظارت همگانی از سال ۱۳۹۰ در  ساختار سازمانی شهرداری تهران به مجموعه سازمان بازرسی شهرداری رفت و اکنون سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران در اختیار میلیون ها هموطن تهرانی قرار دارد. شما از طریق این سامانه میتوانید هر موضوعی که به شهرداری  تهران مرتبط می شود را در  سطوح چهار گانه: تشکر، انتقاد، شکایت و پیشنهاد مطرح  کنید.

بعضی از موضوعات شهری به شهرداری تهران مرتبط نیست. مثلا اینکه نقاط پوشش آنتن دهی موبایل شما در فلان نقطه  تهران، خوب نیست یا اینکه فلان نانوایی یا قصابی در فلان نقطه شهر، گران فروشی یا کم فروشی دارد. تفکیک وظایف ارگان ها در امور مختلف شهر، موضوعی است که خیلی مورد نظر شهروندان نیست و تلاش می کنند در هر موضوعی که با چالش روبرو می شوند، بعضا با سامانه نظارت همگانی شهرداری تماس بگیرند که این موضوع، سرعت فعالیت اثربخش عزیزان این حوزه را کاهش می دهد.

حتما بخوانید : آشنایی با سامانه ثنا ، تاک ، نشا ، بام ، سجام ، ساجات و ابلاغ

سامانه رسیدگی به شکایات

(اگر خواستید از شهرداری تهران شکایت کنید یا شکایت شما ربطی به سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران نداشت، به سامانه شکایت اینترنتی سازمان بازرسی کل کشور رجوع کنید و فرم اینترنتی را به دقت پر کنید)

لذا پیش از تماس با سامانه ۱۸۸۸ و یا ثبت پیام اینترنتی در این زمینه بررسی کنید که آیا الزاما موضوعی که قصد مطرح کردن دارید، ربطی به شهرداری تهران دارد یا خیر. موضوعات شکایت از مراکز دولتی را می توانید از طریق سازمان بازرسی کل کشور مطرح کنید که به ارگان های مربوطه ارجاع داده می شود و کد پیگیری هم برای شما ارسال می کند.

در دستاوردهایی که برای استقرار سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران تبیین شده است، بیش از ۳۰ بند در قالب ۲ محور اصلی در نظر گرفته شده است. یکی استقرار سامانه همگانی ۱۸۸۸ شهرداری تهران به منظور تضمین اثربخشی  و سلامت سازمانی در شهرداری تهران و دیگری، استقرار سامانه به منظور پیگیری حقوق مردم سالاری دینی و رعایت حقوق شهروندان تهرانی از راه توسعه ارتباطات مردمی با نگاه عدالت محوری و رفع تبعیض.

عملکرد سامانه ۱۸۸۸ چگونه بوده است؟

عملکرد سامانه ۱۸۸۸ در سال هایی که از راه اندازی آن می گذرد طبق آمار و نظرات شهروندان، مثبت است. چرا که شهروندان توانسته اند مسیری آسان و سریع برای  ارتباطات فوری با شهرداری پیدا کرده و نیازهای خود را در سطوح مختلف مطرح کنند و در اسرع وقت منتظر  پاسخ و عکس العمل دقیق شهرداری باشند. حتی اگر کیفیت خدمات ارائه شده یا انتظار شهروند تماس گیرنده، در کوتاه مدت حاصل نشود (به دلایل اداری و حقوقی). در این PDF  شما میتوانید درصد رسیدگی به پیام های ثبت شده  در سامانه ۱۸۸۸ را مشاهده کنید.

برای شهرداری تهران نیز داشتن چنین سامانه ای که ارتباط مستقیم و بدون واسطه  و بدون سانسور را در اختیار گرفته است، رضایت بخش است. اگر چه بستر برای گسترش خدمات و ارتقا سیستم های عملکردی این سامانه فراهم است و سال به سال انتظار مردم از شهرداری و این سامانه بازرسی افزایش می یابد.

عملکرد سامانه 1888

بررسی  ها نشان می دهد که سالانه بیش  از ۷۰۰ هزار تماس با سامانه ۱۸۸۸ گرفته می شود و به همین تعداد نیز پیام اینترنتی در سامانه ثبت می شود. این پیام ها مربوط به  مناطق ۲۲ گانه تهران است و بررسی های اماری نشان می دهد که رضایت ۹۱ درصدی شهروندان تهرانی از این سامانه وجود دارد.

گفتنی است، سازمان بازرسی  کل  کشور  نیز از فرآیند ها و فعالیت های این سامانه در  سالهای اخیر ابراز رضایت کرده  است. اما اگر شما همچنان با کیفیت و ساختارهای  پیگیری و خدمات رسانی  این سامانه و شهرداری تهران مشکل دارید و شکایتی دارید، از طریق  سامانه سازمان بازرسی کل کشور یا وزارت کشور مطرح کنید.

آشنایی با سایت سامانه ۱۸۸۸

همانطور که شما میدانید، میتوانید با شماره ۱۸۸۸ تماس گرفته و شکایت و پیشنهادات خود را مطرح و شماره  تلفنی از خود بدهید تا پس از بررسی درخواست شما، مسئولان شهرداری  و بازرسی جهت پیگیری موضوعی که مطرح  کرده اید با شما تماس بگیرند.

راه دیگر آن است که به سایت مراجعه کرده  و پیام  خود را ثبت کنید. بخش های مختلف این سایت  را که ساب دامنه  سایت  شهرداری تهران است  را در ادامه بررسی میکنیم که مقید است.

آشنایی با سایت سامانه 1888

(بخش انگلیسی زبان  سامانه نظارت همگانی شهرداری  تهران که امیدواریم در همه بخش های شهرداری، قسمت غیر فارسی هم راه اندازی شود)

ثبت پیام

یکی از بخش  های مهم سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران، ثبت  الکترونیکی پیام است. شما به این بخش رفته و پیام خود را ثبت میکنید. شما باید در پر کردن فرم اینترنتی، هر جا فیلد ستاره دار مشاهده کردید را پر کنید. در غیر این صورت، سیستم پیام شما را دریافت نخواهد کرد. اگر شما قبلا به عنوان ناظر افتخاری شهرداری تهران فعالیت  دارید، در هنگام پر کردن این فرم، کد نظارت افتخاری خود را درج کنید.

پس از پر کردن فرم و  ارسال، کد پیگیری برای شما ارسال خواهد شد تا نتیجه پیگیری درخواست شما را به صورت الکترونیکی دنبال کنید.

فرم ثبت پیام در سامانه نظارت

(فرم الکترونیکی ثبت پیام در سامانه نظارت  همگانی شهرداری تهران ۱۸۸۸)

شما باید اطلاعات منطقه و ناحیه ای که در آن زندگی میکنید یا از آن منطقه، درخواستی دارید را در فرم وارد کرده و اگر فایلی هم دارید که به بازرسی شهرداری تهران برای بررسی بهتر درخواست شما کمک می کند، ATTACH کنید. حداکثر حجم فایل شما باید ۸ مگا  بایت شود. این  سامانه هم برای ناظران و هم  شهروندان تهران و هم  کارمندان شهرداری تهران در دسترس است.

توجه کنید که کد پیگیری شما به  محض ثبت  موفقیت آمیز پیام به نشانی پست الکترونیک و هم چنین موبایل شما ارسال و شما قادر هستید پس از ۲۴ ساعت، نتیجه بررسی درخواست خود را مشاهده کنید. شماره پیگیری که از طریق  تلفن هم  دریافت کردید، از طریق سامانه اینترنتی نیز قابلیت پیگیری  دارد.

پیگیری  پیام

برای پیگیری پیام ثبت شده خود به  این لینک رجوع کنید و اطلاعات لازم را بدست آورید.

پیگیری پیام در سامانه نظارت همگانی

(صفحه پیگیری  پیام در سامانه نظارت همگانی شهرداری  تهران)

پیوستن به خانواده ناظرین شهرداری تهران

اگر علاقمند هستید تا شما هم بازرس افتخاری شهرداری تهران شوید و مدیران این مجموعه را در افزایش ساختارهای نظارت همگانی در شهر زیست پذیر پایتخت، یاری کنید تا در فرهنگ مشارکت عمومی، پایتختی تمییز، پاک و فاقد ناهنجاری داشته باشیم، به  عضویت سیستم نظارتی درامده  و کد نظارت دریافت کنید.

درخواست عضویت در سامانه

درخواست  عضویت شما در سامانه به عنوان ناظر، پس از بررسی کارشناسان  اداره ناظرین، از طریق  مرکز اعلام، به شما اطلاع داده خواهد شد. برای  اطلاعات بیشتر به این لینک بروید.

مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران

وقتی با درخواست شما به عنوان ناظر افتخاری موافقت شد، می بایست  به سامانه اختصاصی ناظران سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران مراجعه کرده و از طریق این URL، شهرداری را در ارائه خدمات نظارتی و بازرسی یاری کنید.

شما همواره باید کد نظارتی که برای شما صادر شده است را در زمان ارائه پیشنهادات به عنوان ناظر افتخاری وارد سیستم کرده و معیارهایی که شهرداری برای دریافت نظرات ناظران در نظر گرفته  است را رعایت کنید. پیام هایی که مدیران سامانه همگانی نظارت  شهرداری تهران برای شما ارسال می کنند نیز از طریق پروفایل شما در این سیستم قابل پیگیری است. خانواده بزرگ ناظرین  شهرداری  تهران، هزاران عضو در سراسر پایتخت دارد.

به منظور  تعامل بهتر با سامانه از طریق نرم  افزارهای قابل  نصب  روی  گوشی های هوشمند، نرم  افزار همیاران شهرداری  را نصب کنید. برای اگاهی از خدمات و شیوه  تعامل شهرداری با ناظرین افتخاری به این قسمت رجوع کرده و اطلاعات لازم را بدست آوید. حتما این PDF  را دانلود و مطالعه کنید تا توقع شما از شهرداری به عنوان ناظر و انتظارات شهرداری از شما به عنوان ناظر افتخاری را مطلع شوید.

ایستگاه های کاری سامانه 1888

(وضعیت ایستگاه های کاری در سامانه نرم افزاری ۱۸۸۸)

فرآیند رسیدگی به پیام ها در سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران چگونه  است؟

فرآیند رسیدگی به پیام  ها در سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران در قالب این لینک تشریح شده است و اگر شما قصد ارسال پیام یا عضویت به عنوان ناظر افتخاری دارید، حتما پروسه رسیدگی به پیام را مطالعه کنید. البته این سامانه تا کنون ۷ کتاب  منتشر کرده است که اطلاعات مربوطه را در این URL دنبال کنید.

فرق سامانه ۱۳۷ با ۱۸۸۸ چیست؟

سامانه ۱۳۷ در  سال ۱۳۷۹ راه اندازی شد و تا کنون بسیار تغییر کرده  است. اول یک صندوق صوتی پیام گیر بود و اکنون مرکز سامانه مدیریت شهری است که تلاش می کند تا رسیدگی به معضلات شهری را با شناخت بهتر از مشکلات  شهری از نقطه  نظر شهروندان و شهرداری، دنبال کند. جزییات بیشتر  را در  این لینک دنبال کنید.

فرق سامانه ۱۳۷ با ۱۸۸۸

اما سامانه ۱۳۷ با ۱۸۸۸ کمی تفاوت دارد. ۱۳۷، مرکز فوریت های خدمات شهری است و بیش از ۸۰۰ نوع خدمت ارائه می دهد که در  شش حوزه مثل: حمل و نقل و ترافیک، فرهنگی  و اجتماعی، مالی و اداری، شهرسازی ومعماری و فنی و عمرانی را شامل می شود. در سامانه ۱۸۸۸ شما مقولات شکایت و پیشنهاد و تقدیر و تشکر  را مطرح می  کنید اما در سامانه ۱۳۷ میتوانید همه  موضوعات شهری را مطرح  کنید. شما مثل ۱۸۸۸ که میتوانید ناظر افتخاری شوید، می تواند ۱۳۷ یار  باشید. در دوره  های آموزشی شرکت کنید و کد شناسایی بگیرید.

مسیرهای ارتباط با سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران

  • آدرس: میدان شهید کلاهدوز، ابتدای بزرگراه شهید یاسینی، جنب تره بار پیروزی- ساختمان سازمان بازرسی شهرداری (از مترو پیروزی برای رفتن به این محل استفاده کنید)
  • پیام کوتاه: ۱۳۷۰۰۰۰۰۱۸۸۸
  • دورنگار: ۸۴۳۱۲۵۲
  • پست الکترونیک: ۱۸۸۸@TEHRAN.IR

شهروند گرامی!

اگر شما هم در استفاده از خدمات سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران،‌ تجربه ای دارید،‌ نظرات و دیدگاه های خود را از طریق کامنت در اختیار ما قرار دهید تا به اطلاع نهادهای نظارتی شهرداری تهران رسانده شود. امیدواریم سایبر دیپلماسی شهرداری تهران در راستای توسعه شهرداری الکترونیک و ترغیب شهروند مجازی، با استقرار ساختارهای فناورانه در شهرداری و تجهیز شهرداری به سامانه های پیشرفته  ICT در تهران عصر  ۱۴۰۰ توسعه یابد.

آیا شما از کیفیت خدمات و سرعت پیگیری درخواست ها در سامانه ۱۸۸۸ رضایت دارید؟

 

لینک کوتاه : https://asrshahrvand.com/?p=9440

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 78در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۷۷
  1. سلام . چرا تدبیر و تصمیمی برای تخفیف آلودگی نمیکنید مثلا طرح ترافیک از درب منزل.

  2. سلام وعرض ادب
    ما از تربار مرزداران تقدیر تشکر فراوان داریم جهت برخورد مناسب باارباب رجوع و رعایت نکات ایمنی راجع به ویروس کرونا .
    با تشکر

  3. سلام وقت بخیر خواستم درمورد اتوبوس های خط سیزده آبان به سمت مترو علی آباد و به سمت مترو امام خمینی اعتراض کنم در واقع بیشتر مشکل درمورد اتوبوسای علی آباده ک ب طرز وحشتناکی کثیف و آلودس جوری افتضاحه ک انگار صدساله تمیز نشده واقعا هیچ رسیدگی هم نمیشه ممنون میشم پیگیری کنید

  4. سلام و عرض ادب
    با توجه به کرونا ویروس منتشر شده اولا چرا کارمندان حوضه های آموزش که همزمان با تعطیلی مدارس آنها هم عملا فعالیتی آنچنانی ندارند،ثانیا هر روزه مدیریت فرهنگسرای بهاران با توجه به وخامت حادثه هر روزه جلسه همدلی،شورای معاونین،و…..برگزار میکنند لطفا تذکر داده شود تا بیماری بین خانواده‌ها و پرسنل بیشتر منتشر نشود

  5. سلام
    من پرسنل سازمان ورزش هستم که امروز شانزدهم اسفند هستش که هنوز عیدی ومزایامونو نگرفتیم بماندما هنوز حقوق بهمن رو هم نگرفتیم من الان پول برای نون خریدن هم ندارم هر چی زنگ میزنیم کسی جواب گو نیست پس چه کسی رسیدگی میکنه لطفا به گوش مسئولین برسونید

  6. من پرسنل سازمان ورزش هستم حقوق بهمن ماه رو هنوز نگرفتیم من پول برای نون خریدن هم ندارم لطفا به گوش مسئولین برسونید

  7. سلام .تو این اوضاع که کرونا وارد کشور و شهر تهران شده در حالیکه پیامهای هشدار داده میشه و خیلی از اماکن عمومی مثل باشگاه ها قهوه خانه ها تالارهای پذیرایی و…بسته میباشد چگونه شهرداری اجازه میدهد که یکشنبه بازار برگزار بشه؟ دیروز در محله که زندگی میکنم که مربوط به شهرداری منطقه ۱۵ میباشد گذر میکردم که دیدم یکشنبه بازار دایر میباشد یعنی شهرداری تحت هر شرایطی باید کسب درامد داشته باشد واصلا هم جان مردم مهم نیست .ی فیلمی هم دیدم که مثلا شهرداری داره شهر رو ضد عفونی میکنه که تعداد فیلمبردارهاش از تعداد کسانی که ضد عفونی میکردن بیشتر بود مشخص بود که بیشتر ی شو و جنبه تبلیغاتی داشت

  8. با سلام بنده از دی ماه ۹۸انتقاد یا شکایتی رادرسامانه ۱۸۸۸به شماره پیگیری۲۸۸۱۰۱۳۱۴۳۷ثبت و باتوجه به دستور معاونت محترم شهردار تهران به شهردار محترم منطقه ۱۴هنوزهیچ اقدام و جوابی درپاسخ درخواست اینجانب انجام نگردیده است و حتی اینجانب را هم اگر اقدامی شده در جریان نگذاشته اند و میگویند ازطریق پیام به شما اطلاع رسانی میشود آیادرمرجعی که مشکل را مطرح کرده ام جهت ارائه مدارک موجود و اسناد مرتبط بادرخواست نباید حضور پیدا کنم واز خواسته خود که مربوط گروهی بازنشسته فرهنگی میباشدمدارک راارائه نمایم منتظرپاسخ مسیول ذیربط میباشم باتشکر زمردیان ۹۹/۱/۲

  9. با سلام خسته نباشید بابت شیوع بیماری کرونا و درخواست دولت جهت ماندن در منزل چندی از همسایه ها تصمیم گرفتن از شخصی ک با وانت میوه و سیب زمینی و پیاز برای فروش میاره روزانه مایحتاج رو بیاره درب منازل تا حضوری ب میادین تره بار مراجعه نکنیم و چون اکثرا سالخورده هستن با شنوایی کم درخواست داشتن یکی دوبار در بلند گو اعلام کنه تا همسایه ها خرید شون رو انجام بدن ولی امروز چهارشنبه ۶ فروردین ماموران شهرداری تهرانسر جلوی این شخص رو گرفتن و بلند گوی این اقا رو هم ظبط کردن و گفتن دیگه اصلا نیاد و جالب این که خود مامورین شهرداری تهرانسرشرقی هیچگونه ماسک و دست کشی نداشتن حالا ما همسایه ها چیکار کنیم شهرداری میگه باید از تره بار شهرداری خرید کنیم خواهشن رسیدگی کنید تا ما مجبور ب مراجعه حضوری ب تره بار نداشته باشیم با تشکر

  10. سلام بنده ساکن منطقه ۸ ناحیه ۱ هستم چندین بار با ۱۳۷ هم تماس گرفتم متاسفانه رسیدگی نشد در کوچه ما ۱۳۲ غربی پلاک ۷۸ ساخت وساز داره نوشته ۵ط روی زمین ۱ پیلوت ۶ + ۱ منفی جمعآ ۷ طبقه الان دارن طبقه ۸ رو هم بتن ریزی میکنن انهم در کوجه ۸متری خواهشن رسیدگی کنید

  11. ساکنین منطقه ۲۲ شهرداری ناحیه ۳ شهرک معلم و مهسان جهت طرح سامان دهی سگ های ولگرد از شهردار ناحیه ۳ جناب اقای محمدی سپاس و قدر دانی میکندد که در کلیه مشکلات این شهرک همکاری لازم را دارد
    مهدی جعفری زاده
    از ساکنین پروژه معلم

  12. با سلام و احترام دفتر خدمات الکترونیک میدان هوشیار منطقه ۹ که زیر نظر شهرداری میباشد رفتاری کاملا توهین آمیز داشته اند و با الفاظی نا متعارف با ارباب رجوع برخورد میکنند لطفا” رسیدگی فرمایید

  13. خط دولت اباد به سمت راه اهن اتوبوس بسیارکم شده بطوریکه تا۴۰ دقیقه باید منتظر یک اتوبوس باشیم

  14. سلام خسته نباشید. اتوبوسهای مالک اشتر تا فیاض بخش و برعکس متاسفانه بعد از عید وجود ندارد. حتی تا یکساعت هم طول میکشه به ایستگاه بیان و حتی اصلاً نمیان. خواهش میکنم پیگیری نمایید.

  15. سلام لطفاً به عملکرد خط پایانه بهشتی به سمت مترو صادقیه نظارت کنید خصوصا صبح ها اصلا خط نمی یاد و در آخر مجبور هستیم با اسنپ و تپسی به محل کار بریم لطفا رسیدگی کنید

  16. با سلام و خسته نباشید امروز ۲ اردیبهشت ۹۹ از تره بار بنفشه تهرانسر ک برای شهرداری تهرانسر میباشد برنج و شکر تنظیم بازار خریداری کردم ک نوشته بودن کیلویی ۵۴۰۰ تومان بسته های ۴/۵ کیلویی را دادن ۲۷۰۰۰ تومان یعنی کیلویی ۶۰۰۰ تومان در صورتی ک دولت اعلام کرده شکر تنظیم بازار کیلویی ۴۷۰۰ تومان پس چرا گران فروشی کردن ؟ و برنج تایلدی رو نوشته بودن کیلویی ۵۰۰۰ تومان و بسته های کمتر از ۱۰ کیلو خالص را میدادن ۵۰۰۰۰ تومان من یک بسته برنج ۹/۵ کیلویی برداشتم حتی فروشنده کشید کمتر از ده کیلو بود ولی قیمت ده کیلو رو دریافت کردن چرا ؟؟

  17. سلام من امروز به تره بار مهستان شهرک غرب مراجعه کردم برا خرید درحین خرید بارفتار خیلی زننده وبد مهندس بازار با کارگران غرفه مواجعه شدم لطف کنید رسیدگی نمایید

  18. باسلام روز جمعه از شهروند آرژانتین خرید داشتم ولی با برخورد بد صندوقدار مواجه شدم در تاریخ۹۹/۲/۵

  19. با سلام و خسته نباشید
    بابت شیوع بیماری کرونا و با توجه به اینکه سازمان تاکسیرانی اعلام کرده است که ، تاکسی ها مسافر کمتر باید پر کنن ، تاکسی ها سواری ۲ تا عقب و یک نفر جلو ولی تمامی تاکسی های سواری و ون های ایستگاه ترمینال جنوب که برای مسعودیه و تره بار و سه راه افسریه و ……. هستن هیچ یک از این راننده تاکسی های محترم اقدامی بابت این بخشنامه انجام ندادن و تمامی صندلی های خودشون را پر میکنن و حتی راننده های تاکسی دستکش و ماسک هم نمیزنن خواهشاً رسیدگی کنید. ما با ترس و ارز سوار ون میشیم تعداد هم زیاد هستش واقعاً میترسیم

  20. باسلام. امروز۲۵اریبهشت به تره بارازگل مراجعه کردم وبارفتارزشت وبی ادبانه وخشن ودور ازفرهنگ اجتماعی وشهرنشینه غرفه سبزی مواجه شدم ومدیریت مجموعه هم که خانمی بودعنوان کردم دیگه بیشترازاین توان مدیریتی ندارم خواهشا عاجزا غرفه داران میادین میوه وتره بار رااز مافیای فعلی که اکثراخشن وبی اخلاق هستن خارج کنید

  21. سلام من کمتر از ۲ ساعت پیش مسافر اتوبوس بلوار ارتش – متروی شهید حقانی بودم . که از بلوار ارتش سوار شدیم و میدان هروی پیاده شدیم . ما دو نفر بودیم . من دو بار کارت زدم و هر دو بار کرایه از حساب کارتم کسر شد . راننده بشدت اعتراض کرد و گفت که نباید دو بار کارت میزدید و گفت کارت دوم معلوم نیست به حساب کی میره باید پول بدید . من گفتم فقط در مترو نمیشه از یک کارت دو بار استفاده کرد . خلاصه اعتراض راننده شدیدتر شد و ما مجبور شدیم بهش پول بدیم ولی کرایه ۱۳۰۰ تومنی را از ما ۱۵۰۰ گرفت و برای باقی مانده پول به روی خودش نیاورد . کمی بعد که میخواستیم برگردیم خونه دوباره همین ماشین اومد . موقع پیاده شدن خواهرم ۲۰۰۰ تومن داد و درخواست باقیمانده پول را کرد ( من خودم یک بار کارت زدم) راننده باز میخواست ۵۰۰ تومن برگردونه که با اعتراض ما مواجه شد و گفت شما پول خرد بدید من ندارم . ما هم گفتیم شما موظفی انواع پول نقد رو داشته باشی اونم گفت مگه دولت پول داره که به ما پول بده؟!!! و در کمال تعجب ۷۰۰ تومن پول خرد شامل ۲۰۰ تومنی و صد تومنی و ۵۰ تومنی بما برگردوند !!!!!! (همه اسکناس بجز سکه های ۵۰ تومنی!!!!!!!)اما بهرحال ۲۰۰ تومن باقیمانده کرایه رفتن رو بما نداد . اما در کل من راضی نیستم چون من موقع رفتن دو بار کارت زدم اما این راننده غیر قانع به حق خود، مارو مجبور کرد باز پول نقد بدیم . این هم شماره ماشینش هست : ایران ۵۵ – ۴۸۱-ع-۳۶
    از ۱۸۸۸ خواهشمیکنم به این امور رسیدگی کنن . برخی از این راننده ها بدجور مسافر رو تحت فشار میذارن چون در کل از کارشون و وضع اقتصادی ناراضی هستن . من واقعن از اون کرایه اضافی که از ما گرفت نمیگذرم و راضی نیستم و نمیبخشمش و واگذارش میکنم به خدا تا ادبش کنه که دیگه با مسافر اینجوری برخورد نکنه . اون نشون داد که پول خرد داره ولی از روی عمد به مسافر نمیده ، مگه اینکه مسافر اعتراض کنه!!!!!!
    خواهشمیکنم باهاش برخورد کنید تا دیگه چنین کاری رو با مسافر دیگه ای نکنه . شاید واقعن کسی در اون لحظه پول نقد نداشته باشه ولی کارت بلیطش شارژ باشه
    خیلی ممنونم که این پیام طولانی رو خوندید

  22. سلام ،با توجه به اینکه کشتن و آزار حیوانات اصلا منظور نظر من نمی باشد از شهرداری محترم منطقه سه تقاضا میکنم فکری به حال کلاغها و گربه های کوچه پورمشکانی بکنند چون سال به سال تعداد کلاغها چند برابر میشود مردم حیوان دوست بدون توجه به زاد وولد بی رویه گربه ها وکلاغها فقط برای این حیوانات بیچاره غذا مبریزند و دیگر کاری به بقیه ماجراها ندارند ،از طرفی موشهای خیابان شریعتی از ظفر تا دوراهی قلهک (فکر میکنم تمام تهران ) آزادانه زیاد میشوند و از طرف دبگر غذای ریخته شده برای گربه ها توجه کلاغها راجلب میکند وتعدادشان امسال بسیار زیاد شده است ،از ساعت پنج صبح روی نورگیرهای ساختمانها مشغول سر و صدا وکشتن کبوترها هستند ،دور سطلهای زباله پر از کلاغ در حال پیدا کردن و انتقال خرده استخوان و هر ماده غذابی به اطراف هستند گاهی اطراف یک سطل زباله شاید بیست کلاغ هستند و چون نزدیک زمین وبا سرعت پرواز می کنند امنیت عابران هم در خطر هست لطفا بدون کشتار حیوانات فکری به حال این مشکل بکنید اگر با عقیم سازی حیوانات وساماندهی آنها بشود جلوی ازدیاد انها را گرفت بهتر از آنست که سالهای بعد مجبور به کشتار دسته جمعی آنها بشوید ،با تشکر

  23. سلام ،با توجه به اینکه کشتن و آزار حیوانات اصلا منظور نظر من نمی باشد از شهرداری محترم منطقه سه تقاضا میکنم فکری به حال کلاغها و گربه های کوچه پورمشکانی سابق وکودکان غزه فعلی بکنند چون سال به سال تعداد کلاغها چند برابر میشود مردم حیوان دوست بدون توجه به زاد وولد بی رویه گربه ها وکلاغها فقط برای این حیوانات بیچاره غذا مبریزند و دیگر کاری به بقیه ماجراها ندارند ،از طرفی موشهای خیابان شریعتی از ظفر تا دوراهی قلهک (فکر میکنم تمام تهران ) آزادانه زیاد میشوند و از طرف دبگر غذای ریخته شده برای گربه ها توجه کلاغها راجلب میکند وتعدادشان امسال بسیار زیاد شده است ،از ساعت پنج صبح روی نورگیرهای ساختمانها مشغول سر و صدا وکشتن کبوترها هستند ،دور سطلهای زباله پر از کلاغ در حال پیدا کردن و انتقال خرده استخوان و هر ماده غذابی به اطراف هستند گاهی اطراف یک سطل زباله شاید بیست کلاغ هستند و چون نزدیک زمین وبا سرعت پرواز می کنند امنیت عابران هم در خطر هست لطفا بدون کشتار حیوانات فکری به حال این مشکل بکنید اگر با عقیم سازی حیوانات وساماندهی آنها بشود جلوی ازدیاد انها را گرفت بهتر از آنست که سالهای بعد مجبور به کشتار دسته جمعی آنها بشوید ،با تشکر

  24. سلام من وهمسایگان بارها از پایان خط اتوبوسهای مترو فیطریه وشهرک صدف شکایت کردیم هم با شماره ۱۸۸۸و هم حضوری با شماره پی گیری ۱۹۴۹۵۲۶۹در اتوبوس رانی واقع در خیابان هنگام اتبوسها زندگی وروان ما ساکنان برج ساحل واقع در شهرک صدف را بهم زدن با اتوبوسهای روشن وبا صداد بلند وگاز دادن هاشون مغز ما درد گرفته ایستگاه انها صد متر بالا تر است ولی زیر پنجره برج ما میایستند متاسفانه شکایات ما به نتیجه نرسیده شاید به این طریق ما هم بتوانیم کمی پنجره ها را باز بگذاریم

  25. سلام اتوبوسهای خط مترو شهر ری _زمان آباد دوران کرونا خیلی کم شده و با توجه به اینکه بیشتر قشر ضعیف جامعه در این مسیر تردد دارند فشار اقتصادی زیاد هست و باید با تاکسی تردد کرد لطفا رسیدگی کنید

  26. سلام خسته نباشین.لطفا نظارتی بر روی کرایه های تاکسی ها و ون ها مخصوصا در این دوران بیماری کرونا انجام بدین.هرکس یک نرخی میگه.مثلا کرایه تاکسی از فلکه دوم صادقیه تا هفت تیر از ۶ تا ۸-۹ تومن هم از مسافرا میگیرن.چرااااااااااااااااا؟

  27. با سلام و خسته نباشید. من یکی از مسافران هر روز اتوبوسهای جنت آباد شمالی به مترو صادقیه هستم. متاسفانه بعد از شیوع بیماری کرونا هم توقف اتوبوسها جهت حرکت کردن از مبدا خیلی طولانی شده و در این گرمای هوا باید دقیقا ۱۵ دقیقه تو اتوبوس زیر گرما منتظر باشیم تا حرکت کنه و هم تعداد اتوبوسها کمتر شده و دیر به دیر به ایستگاهها میان. اصلا فاصله گذاری اجتماعی به هیچ عنوان در اتوبوسها رعایت نمیشه چون خیلی دیر میاد همه مسافرا به صورت کیپ تا کیپ و سرپایی مجبورن که سوار بشن. مردم مجبورن برای رفت و آمد هر روزشون به سرکار از این وسایل نقلیه استفاده کنن ولی متاسفانه هیچ نظارتی روی حرکت وسایل نقلیه عمومی و حال و روز مسافرا صورت نمیگیره. و اینکه میگفتند ابتدا و انتهای پایانه مسافربری داخل اتوبوسها ضدعفونی میشود به هیچ عنوان رعایت نمیشود.
    مردم خسته هستند و حال و روز خوبی با این اوضاع بیماری و مشکلات اقتصادی ندارن به همین علت هست که اعتراضی نمیکنن. شما سکوت مردم رو روی رضایت از حمل و نقل وسایل عمومی و بقیه موارد….. نگذارید.

  28. ما ساکن منطقه ۱۸ناحیه ۴هستیم یه چلوکبابی روبروی ما هست شبانه قسمت مسکونی رو در گذاشته و به سفره خانه تبدیل کرده و یک در هم برای زیرزمینش به طرف خیابون باز کرده که شده مرکز فساد هرچی به۱۳۷زنگ زدیم رسیدگی نکردن خواهشمندم شما جلوی این خلاف را بگیرید ممنون

  29. سلام من قبل از کرونا از کتابخانه دکتر حسابی واقع در منطقه ۱۷ جنب شهرداری، یک کتاب گرفتم و الان بعد از گذشت ۶ ماه و اندی هنوز باز نکردند و این کتاب دست من مانده خب تکلیف من چیه…من از کجا میدونم فردا زنده هستم یا نه خب این کتاب بر گردن من میماند لطفا اگر شده پیگیری کنید حداقل با رعایت پرتکل ها چند روز کتابخانه رو باز کنند وکتاب ها رو پس بدهیم….
    یاعلی

  30. سلام علیکم یه پیام فوری وفوتی راجع به کرونا طی اعمال محدودیتهای کرونائی ستاد ملی مبارزه با کرونا و وزارت کشور مبنی بر تعطیلی اجباری اماکن تفریحی ورزشی از جمله شهربازیها گه به مدت یک هفته بوده وعدم رعایت ان توسط برخی هموطنان وبرخی اماکن عمومی سودجو وهنجار شکن که ممکن است مورد تعرض واقع شود کما اینکه در این مدت کوتاه عواقب جبران ناپذیر از جهت تسری وانتقال ویروس کرونا بر هموطنان عزیز حادث شود واز جمله این اماکن عمومی با بهره برداری شخصی که بفکر سلامتی دیگران نیست ،قانون گریز وهنجارشکن میباشدشهربازی انرژی واقع در بزرگراه فتح ( حدود کیلومتر ۵)شماره دو چهارراه خلیج فارس ،ابوسعید غربی جنب شهرادریناحیه/۵/منطقه۱۸وپارک انرژی که علاوه براینکه مخصوصا ساعت کار تعطیلی ۱۲ شب به بعد مخصوصا روزهای جمعه واستفاده وبیگاری از کودکان کار بدون بیمه را رعایت نمیکند محدودیت یک هفته ای دولت وزارت کشور وستاد ملی مبارزه با کرونا را رعایت نکرده وبغیر از یکی دو روز تعطیلی محدود کننده از روز پنجشنبه در ساعتهای ۱۸ تا حدود بعد از ۱نصف شب شهربازی دایر وباز میباشد وبا وسوسه کودکان تعداد زیادی از هموطنان ازین ماخذ مبتلا به کرونا شده اند اگه صلاح میدونید رسیدگی فرمائید ویا ازبعد امر به معروف ونهی از منکر رفع مسوولیت از خود به مسولیت مرجع ذیربط،انتقال دهید باتشکر

  31. سلام خواهش میکنم ب تایم رفت و آمد قطارها نظارت کنید هر روز خط تئاتر شهر ب انقلاب یک ربع طول میکشه بیاد اونم توی تایمی ک همه عجله دارن باید زود برسن ب محل کارشون

  32. سلام و خسته نباشید اتوبوس برای خط پارکینگ شهرری به راه آهن و بازار بسیار کمه خواهش می کنم اتوبوسهای این خط رو بسیار زیاد کنید گاهی وقتها شده که حدود ۴۰ تا ۴۵ دقیقه منتظر ماندم تا سوار اتوبوس بشم و بخصوص موقع برگشت از شهرری به راه آهن اصلا اتوبوسی نبود و هرچی هم که بوده ساعت ۸ شب به بعد نیستند

  33. شهرک ویلاشهر واقع در منطقه ۲۱ ناحیه ۳ شهرداری تهران تنها یک دستگاه خودپرداز بانک شهر واقع در میدان تره بار ویلاشهر دارد که دایما خراب است لطفا با توجه به ازدیاد جمعیت این شهرک لطفا این دستگاه خودپرداز مرتبا بازدید شود و رفع ایراد گردد.

  34. ما ساکن شهرک ویلاشهر منطقه ۲۱ ناحیه۳ شهرداری تهران مرتبا مخزن زباله هایمان مفقود میگردد و پایه های مخزن سالهاست نصب شده ولی مخزن ندارد.

  35. اتوبوسهای خط ورداورد به میدان ازادی اکثرا فرسوده می باشد و زمان حرکتشان بسیار طولانی می باشد.

  36. سلام وسپاس از زحمات و خدمات شهرداری تهران.در بلوار کشاورز ابتدای خیابان جلالیه سالهاست مجسمه بزرگ فخر ایران و جهان ابوعلی سینا قرار دارد. اطراف مجسمه زیبای ابوعلی سینا درخت کاشته شده و از پایه های بلند برای روشنایی استفاده شده است.این وضعیت باعث گردیده مجسمه ابوعلی سینا در میان شاخه های درختان و پایه های روشنایی گم شود.لطفا با محوطه سازی و نور پردازی مناسب و حذف پایه ها و قطع درختان اطراف مجسمه کاری کنید این مجسمه زیبا بهتر خودش را نشان دهد.این مجسمه می تواند به پاتوقی برای شهروندان تبدیل شود. توریست ها و مسافرینی که از بلوار کشاورز بازدید می کنند این مجسمه زیبا را تماشا کنند و ایرانیان به ویژه جوانان به داشتن چنین مفاخری افتخار کنند.در مجموع محوط و فضای اطراف مجسمه ابوعلی سینا بسیار ناشیانه است و مجسمه هویدا نیست.با سپاس فراوان

  37. این پرچمهای بلندی که در میدان های شهر نصب کرده اید ، هرساله ایام عزا خصوصا ماه محرم ، بر روی آنها پرچم سیاه نصب می کردید که امسال یا به سهو و یا به عمد ، انجام نشده . چرا ؟

  38. یه بلال فروش وانتی توبلوار ایرانخودرو هست بین مخصوص وقدیم به سمت قدیم .هرکاسبی میره پیشش پول ازش میگیره .میگه برای شهرداری جالب اینه که پولو نصف میکنه.بهش میگی بلال چنده به امام خمینی وصاحب الزمان فحش میده .لطفاجمعش کنید .تازه ۳تا ماشین خریده زده پارکینک اشکان تازه مواد هم میفروشه

  39. با سلام
    یکی از شهروندان ساکن در منطقه ۲۰ شهرری هستم من انتقادی به عملکرد منابع انسانی و شهردار منطقه۲۰ آقای افشار دارم …اینکه مگر اعلام نکرده اند که اداره ها به صورت یک سوم باشد حال من امروز شهرسازی شهرداری منطقه۲۰ کاری داشتم و مراجعه کردم دیدم جمعیت زیادی بدون رعایت آنجا پشت در معاونت شهرسازی ایستاده اند بدون رعایت نکات بهداشتی و بعد که توانستم وارد شوم دیدم کارمندان اشان نیز همه آمده اند و پرسیدم چرا؟؟گفتند معاونت ما دورکاری ندارد و باورتان نمی شود در هر اتاق هم ۶ کارشناس الی ۸ کارشناس نشسته بود من به عنوان مهندس این جامعه این انتقاد را دارم که اگر تهران را تعطیل نمی کنند لااقل اجازه ورود ارباب رجوع با این جمعیت زیاد را ندهند چون هم برای سلامتی آن کارشناس ها که به طور نزدیک پاسخگوی هستند خطرناک است هم امکان انتقال ویروس افزایش پیدا می کند . با تشکر

  40. سلام . زمان رسیدن اتوبوسهای خط دولت آباد – راه آهن به مقر ایستگاهها بسیار کند است . تقریبا یک ساعت و نیم در ایستگاه دولت آباد منتظر امدن اتوبوس راه آهن بودم که نیامد و مجبور شدم با تاکسی برم که به قطار برسم . الان تقریبا چند هفتست که این دیر آمدنها تکرار میشه . خواهشا پیگیری شود . ممنون

  41. وضغعیت سرویس دهی اتوبوس های آزادی وردآورد (شماره خط ۲۵۲) واقعا افتضاحه.تاخیر در سرویس دهی صبح و عصر وجود داره .تو این هوای زمستونی خواهشا رسیدگی بفرمایید .ما چقدر باید تماس بگیریم و بی فایده باشه .خواهشا برای وقت مردم ارزش قایل باشید. حالا دیگه کاری به وضع داغون اتوبوس ها ندارم.

  42. باسلام

  43. درود
    ساکن منطقه ۱۷هستم ،هر روز با مترو زمزم تردد میکنم
    متاسفانه اتوبوسهای انقلاب سروری مقابل مترو زمزم ایستگاه ندارن و پایین تر پیاده میکنن،اونهم در ایستگاهی که هیچ پشه ای هم پر نمیزنه ،در حالیکه عمده تردد مردم از مترو هست
    خواهشاً روبه روی مترو زمزم ایستگاه اتوبوس بذارید ،چون خود راننده ها هم از پیاده کردن مسافر خارج از ایستگاه و روبه روی مترو که منجر به جریمه شدن باشه ترس دارن

  44. سلام خسته نباشید اتوبوسهای خط رسالت شهرک امید مطابق زمان تعینین شده و حتی در حدود آن هم حرکت نمیکنند و تاخیر خیلی زیادی دارند و هر بار که باخودشون صحبت میکنیم موضوع سوخت و نبود اتوبوس در خط بهمون میگن لطفا پیگیری کنید ممنون

  45. اتوبوس جوانمرد قصاب به راه آهن (خزانه) و (نازی آباد) یا نیستند یا اگه هم باشند می گویند ساعاتی کاری تمام شده مگه ساعاتی کاری اتوبوسها تا چه ساعتی که هنوز ساعت ۵ یا ۶ بعداظهر می گویند نیست و یا ساعاتی کاری تمام شده

  46. با سلام و خسته نباشید
    اتوبوس های مسیر آزادی – ونک متاسفانه در این روز های سرد بخاری روشن نمیکنند.
    اگر از راننده درخواست کنیم یا اهمیت نمی دهند یا تند رفتار می کنند.
    اگر پیگری و رفع شود واقعا ممنون میشیم.
    سپاس

  47. سلام و احترام
    اعتراض بنده از مترو تهران است با وجود اینکه تمامی واگن ها مجهز به آلارم (این واگن ویژه بانوان ) می باشد هیچگونه نظارت و جلوگیری در این خصوص صورت نمی گیرد و هنگام اعتراض ،آقایان با بی احترامی و بدون عفت کلام باعث درگیری می شوند.وهنگام اعتراض به مسئولین ایستگاهها با بی احترامی همکارانتان مواجه شده و عنوان می کنند که نیرو نداریم خواهشمند است به جهت آرامش در واگن بانوان اقدامی صورت پذیرد در ضمن این بی نظمی در همه ساعتها اتفاق می افتد.

  48. در تاریخ ۱۴ بهمن ۱۳۹۹ از ساعت ۱۴:۱۵ دقیقه حداقل ۲۶ نفر در صف تاکسی از گلوبندک به فلکه دوم صادقزه منتظر هستند و این در حالی است که تاکسب های این خط از سوار کردن مسافر خودداری و فقط دربست حرکت میکنند، به عنوان نمونه تاکسی سمند زرد به پلاک ۴۲۷ت۲۹ ایران ۲۲

  49. با سلام
    واقعا با توجه به آمار فوتی های کرونا و ویروس جدید آیا دست فروشان مترو با این ازدحام نباید سامان دهی شوند
    مترو نعمت اباد -عبدال آباد شریعتی – جوادیه -زمز م
    راه آهن و مهدیه

  50. با سلام و احترام
    خدمت شما عرض شودلطفا راننده بی کفایت اتوبوس ۵۲۱ع۵۵ خط میدان ارژانتین تا انتهای افریقا رو یک نفر توی این دستگاه عریض و طویل ادب کند یک موجود ناراحت که با توجه به تربیت خانوادگیش فحش میده و خیلی جالبه اهالی جردن رو مسخره میکنه که پول تاکسی نمیدن

  51. با سلام. بیشتر ایستگاههای مترو وضعیت قابل قبولی دارند منتها در این میان وضعیت غیربهداشتی، بسیار کثیف ، دیوارهای سیاه شده و کف پر از زباله ایستگاه تئاتر شهر بسیار تاسف بار است. لطفا پیگیری کنید

  52. سلام ، ساال نومبا ک ، کوچه غزوی واقع در خیابان انقلاب ، پل چوبی ، خیابان حقوقی ، کوچه غزوی ،
    قسمتی از بلوکهای جوی آب وسط کوچه لق شده و هنگام تردد اتومبیلها سروصدا ایجاد میکند ؛
    لطفا رسیدگی فرمایید … باتشکراززحمات شما

  53. با سلام
    و عرض ادب و احترام
    کمال تشکر را دارم از خانوم مریم جعفری در معاونت فرهنگی اجتماعی شهرداری که بسیار خوش برخورد و مهربان و کارگشته هستند
    هر چند گره از کار فرو بسته ام باز نشد اما ایشان نهایت لطف و خدمتگزاری را در حقم روا داشته اند
    بی نهایت سپاسمندم

  54. با سلام وادای احترام
    با تشکر ویژه از اقدام دیرهنگام جهت برهورو با سگ گردانی در پارکها ومعابر وخودرو ها
    من صمیمانه از عوامل این برخورد تشکر میکنم خونه ی من نزدیک یکی از پارکهای تهرانه که شده بود محل دفع ادرار ومدفوع سگ وگربه وجفت گیری ودعوای سگها وگربه ها از شب تا صبح صدای سگها میامد هیچ دهی هم اینقد سگ نداره که پارک پلیس داشت
    ممنونم اگر این طرحو ادامه بدید واجازه تردد ندید این پارک خیلی شلوغه وسلامتی مردم در خطر
    بازهم تشکر میکنم

  55. با سلام و احترام
    مدتیست تعدادی جوان با لباس های کثیف و ظاهرا بلوچ یا پاکستانی در منطقه ۴ و ٨ ( نارمک) بویژه اطراف میدانها مانند ۴۴-۴۵-۴۶
    میدانهای ٣۴-٣۵-٣۶ و خیلی جاهای دیگر با کیسه های بسیار بزرگ مخصوص جمع آوری زباله بازیافتی که جلوی آپارتمانهای مسکونی رها میکنند تا شب که پر شده و با وانت منتقل کنند مشاهده میشود خود این افراد که عموما کم سن و سال هستند هم با ظاهری بسیار کثیف توی سطل های زباله دنبال زباله های بازیافتی هستند و برای همین بسیاری از زیاله های غیربازیافتی را بیرون از سطل پخش و رها میکنند که برای زیبایی شهر و بهداشت منطقه خوب نیست. این اتفاق دو سه ماهی است که زیاد مشاهده میشود و بازرسان شهرداری هم نظارتی ندارند لطفا رسیدگی شود.
    باتشکر

  56. باسلام وصلوات برمحمد(ص)و آل محمد(ص)
    احتراما”به استحضارمی رساندازاسفندماه سال ۱۳۹۹معاونت شهرسازی منطقه۲۱تهرانسرطبق پرونده۲۱۰۰۰۰۲۹۷علیرغم بلامانع بودن صدورپایانکاربه دلیل نامعلوم ازانجام کارقصورکرده است وموجب خسارت وضرروزیان فراوان به مالکین وسازنده شده است..

  57. پله برقی ایستگاه بی آر تی وحیدیه دو ماهه خرابه تو یکسال یک ماهش سالمه حداییش انصافه این پول بلیطی که میگیرید ؟ پله برقی حق الناس نیست ؟ مردم در عذابن چقدر دیگه زنگ بزنیم و شماره پیگیری بگیریم نه فقط این ایستگاه هر ایستگاهی که میروی پله برقیش خرابه خدایی ناظر نداره ؟؟؟

  58. دفتر خدمات ۱۵۰۲ بسیار افتضاح هست، خدمات بد، پرسنل بی ادب (خانم بهادری و بیات)، سنگ اندازی مغرضانه،،،، واقعا جای تاسف داره که هیچ مرجعی برای اعلام شکایت نیست، حتی یک شماره گویا هم برای ثبت نظر در این دفاتر نیست…..

  59. با سلام سوپری واقع در خ پیروزی نرسیده به میدان شهدا بالاتر از فردشکاه اتکا خ شهید لطفی بین دو بن بست سادات و خندان را با خرید و فروش خودرو و تعمیر و شستشو و مزاحمت های بصری و صوتی از وجود سوپر بهانه ای برای دلالی خودرو ایجاد کردن که موجب کنتاک و حتی مشاجره با ایشان شدیم که با کمال پررویی گفت نمیتونی ببینی چشمت درآد، احساس مالکیت طول خیابان در حدود ۲۰ متر با خواباندن و پارک و رفت و آمد آدم های جورواجور پیدا کردند و شکایت اصلی اینجانب پارک باربری ها روی پل بن بست تاجیک و پل پ ۸ هست وبدلیل توضیحات فوق عملا آنها را به سمت پل و سد معبر همسایگان میکند لطفا پیگیری بفرمایید
    تا الان هر کجا تماس گرفتم هیچ نتیجه ای نداد و از راحتی امثال این به ظاهر کاسب سوپردار معلونه خیالش آسوده اس و کسی بهش کاری نداره
    این خ کم عرض و بشدت پرترافیک و ایشان بشدت موجب آزار و اذیت. ما را ذله ومعذب کردن نمیتونیم بعنوان خانم ۵ دقیقه جلو دربمان بایستیم همش تو خیابانند

  60. هیات مدیره شهرک دانشگاه تهران منطقه۲۱ که خودراهیات امنا می نامنددراقدامی هیجانی یکی ازدرب های ورودی شهرک را بامانع بستندخواهش میکنیم رسیدگی کنیداین کارشون غیر قانونیه ما میخواهیم شهرک ازادسازی بشه ازاین هیات مدیره ودست ادارات تابعه باشد.

  61. به دردنمیخوره این سامانه یک ساعت و نیم پشت خط بودم اما کسی پاسخگونبودشما یه دردی اضافه بردردهای دیگه ی جامعه هستید

  62. با سلام لطفا دوتا سطلی که در وسط کوچه هست را بشورید و تمیز کینید پر از لجنو چروک و میکروب پر از خر مگس و مگس و پر از پشه های لنگ دراز و پشه کوره و پشه مالاریا شده اون باغچه ای هم که داخل کوچه است را درست کنید یا پرش کنیدو سنگ فرش بشود یا این که گل و گیاه تمیز و شیک و بوی خوب بدهد بکارید پزر از شنو ماسه است و برخی از اهالی غذاهای چرب و برنج مانده و بو گندو و نان و گوشت چرخ کردهو دل و جگر میارن میریزنید مثلا بر حیوانانت گبه ها میریزند و پر از موش و مگس و پشه است پر از میکروب است لب منو پشه زده جوش چرکی زده سطل ها را ضد عفونی کنیدو سم پاشی کنید جوب اب را سم پاشی و ضد عفونی کینید و باغچه را هم درست کنیدو تابلو بزرگ با خط درشت بنویسید و کس یاشغال و غذای مانده در آن جا نریزد لطفا رسیدگی نمایید ما جراعت نداریم از دم سطل اشغال رد بشیم و جراعت نداریم درب پسنجره را کمی باز بگذاریم لطفا رسیدگی ککنید

  63. با سلام واحترام
    بنده از سرویس های ون خط شهرک شهید بروجردی به سمت مترو ترمینال جنوب و بالعکس شکایت دارم هر روز هر روز دیر میان یا اصلا نمیان به مسول مستقیمشونم میگی میگه هیچ غلطی نمی تونید بکنید ماشین نداریم برید به هرکی میگید بگید به شهردارو و کل عموامل شهرداری هم فحش میدن ، چجوری یه روز ماشین دارن یه روز ندارن. اگه ماشین ندارید کلا جمع کنید که ما کارمندا هم بریم دنبال یه خط جایگزین از بس دیر میرسیم سر کار هر روز تاخیر می خوریم لطفا رسیدگی کنید با تشکر

  64. باسلام و احترام به خدمت مسولین محترم نظارت شهرداری که واقعاً کارسختی هست می خواهم لطفاً رسیدگی بفرماید کارگران فضای سبز شهرداری منطقه ۲۱وناحیه ۳برای کارگران سال ۱۴۰۰برای کارگران سه میلیون پانصد حقوق میدادند برای بیمه سه میلیون وهشت صد تومان حقوق زدند سال ۱۴۰۱فروردین حقوق دادند سه میلیون وهشت صدهزار تومان ولی لیست بیمه حقوق زدند پنج میلیون وهشت صدهزار تومان اردیبهشت حقوق سه میلیون وهشت صدهزار هزارتومان به کارگرها دادند ولی لیست بیمه پنج میلیون وهفت صدهزار تومان لیست ردکردندبرای همه کارگران معما شده چرا؟وببخشید آیا شما هم در جریان هستید؟باتشکر فراوان ازشما زحمت کشان شهرداری

  65. باسلام.شهرداری منطقه ۸تقاضادارم.جانبازان غربی خیابان شهید علی اکبری زمینی بایری هست که شده محل تجمع زباله کردها.شب هاهم تجمع معتادا.عاجزانه تقاضای رسیدگی داریم .باتشکر

  66. سلام لطفاً عاجزانه تقاضا دارم .به درختان کوچه هادقت ونظارت بیشتری کنید…منطقه ۴هستم خیابان شهید کردکوچه اسلامی وضع درختان این کوچه خیلی بدهستش اصلاشهرداری به این ها رسیدگی نمیکنه ودارن خشک میشن متاسفانه..

  67. جان مادرتون خونه شده کارگاه دیوونه شدم تهران خ امام بین کارون وجیحون کوچه مسجدفرعی چمنزارپ ۸ ط ۳ شماروبقران کاری کنیداکبرفتحی بمن گفت پیام بدم

  68. بابایکی نیست به دادمون برسه؟

  69. کلا تعطیلش کنن بهتره هیچ کاری انجام نمیدن

  70. چند تا وانت و کامیونت رو به مدت ۱۱ ساله پارک کردن روبروی پارک کیهان و مزاحم ساکنین محلن . به هرجا گفتیم کاری نکردن . رسیدگی کنید

  71. اینجانب حسن آردانه سالهاست در روزنامه همشهری مشغول به کار هستم
    وضعیت اسفناک اقتصادی که دامان همشهری رو نیز گرفته است مدیران را به تصمیمات ی وادار میکند که دلخواه آنها نیست
    بحث روزنامه به کوچک سازی و تعدیل نیرو شاغلین روزنامه است
    اینجانب که با مدرک تحصیلی لیسانس و در رشته مهندسی مخابرات در قسمت انفورماتیک واحد مخابرات مشغول به کار هستم و گروه سغلی ام از بدو ورود *تکنسین مخابرات * بود.
    بعد از ۱۰ سال کار ارتقا شغلی ای که نداشتم به کنار فیش حقوقی این ماه فاقد کارانه بود و روز به روز زندگی را برای کارکنان سخت تر میکنند
    یکی از عوامل انتخاب کارکنان تعدیل ی سابقه کار و وضعیت متاهل بودن کارکنان است
    درصورتیکه طی برنامه ای اصولی باید برنامه و تصمیمات و تسهیلاتی برای ازدواج آسان جوانان طراحی کرده :؛که هم این دنیا و هم آخرت خودشون رو با کامل کردن دین جوانان تکمیل کرده و بزرگ ترین ثواب ها رو برای آن دنیایشان جمع آوری و توشه آخرت کنند.
    نه اخراج جوانانی که هم پتانسیل کار بالا دارند که باعث افزایش راندمان کل سازمان میشود و طبق فرمایش مقام معظم رهبری آینده در اختیار جوانان است فقط هر چه زودتر برای تشکیل خانواده تدابیری بیندیشند
    با تشکر آردانه

  72. میخواهن عکس درختان خشک شده را قرار دهم

  73. با سلام امروز مورخ ۲۵ اسفند ماه روز پنجشنبه بنده آموزشگر اداره پسماند هستم شهرداری منطقه ۲۱ تا این لحظه حقوق اسفند ماه و عیدی واریز نشده متاسفانه لطفا پیگیری فرمائید سپاسگزارم

  74. با سلام و عرض ادب
    بنده هانیه صالح پور هستم کارشناس آموزش اداره پسماند شهرداری منطقه ۲۱ تهران فرزند آقای صفر صالح پور از کارمندان شهرداری تهران منطقه ۲۱ هستن با توجه به اینکه رزمنده داوطلب هستن و اواخر خدمت شون هست در خصوص تبدیل وضعیت اینجانب لطفا رسیدگی شود با تشکر

  75. سلام فروش آبمیوه آلوده در میدان میوه و تره بار آزادگان در منطقه چهار تهران متاسفانه در این میدان یک آبمیوه گیری فروشی است که آبمیوه از قبل پر شده غیر بهداشتی را به جای آبمیوه تازه به مردم می فروشد و چند بار به مسئول این میدان اطلاع داده ایم ولی کاری نمی کند .

  76. سلام من برای خرید به میدان میوه و تره بار آزادگان واقع در خیابان هنگام رفتم متاسفانه غرفه فروش ترشیجات واقع در سالن این بازار بسیار کثیف و غیر بهداشتی است و وقتی با مسئول میدان تره بار صحبت کردم هیچ اقدامی نکرده اند .

  77. تعداد سنگی نما اسلامی شهرداری ساختمان تخریب ساختمان منهدس محمودی زنگ همراه صبح یکشنبه جوازپروانه اول طبقه ۶املاک هستی فردا شنبه صبح عکس ساختمان

قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

.
.

ارائه خدمات مالی و مالیاتی در موسسه حسابداری محاسبان تلاشگر خبره

.

درباره پایگاه خبری عصر شهروند: عصر شهروند رسانه ای تخصصی در حوزه اخبار شهری است که با کنار گذاشتن ملاحظات و تعارفات معمول در پایگاه های خبری تحلیلی ، مطالبات و مشکلات شهروندان را در زمینه های گوناگون پیگیری می کند . از جمله اولویت های سایت عصر شهروند ، بازتاب واقعی اخبار استان تهران ،نگاه تحلیلی به مسائل و مشکلات شهروندان تهرانی ، نهایت دقت و سرعت در بازنشر اخبار ، رعایت امانتداری در خبرهای نقلی و دید همه جانبه ،صادقانه و بیطرفانه در تولید خبر است . عصر شهروند همه تلاش خود را برای ایجاد روحیه امیدواری در بین همشهریان تهرانی و پرهیز از ایجاد تشویش در جامعه می کند . امید است به یاری شما همشهریان عزیز عصر شهروند بتواند گامی هرچند کوچک در مسیر اطلاع رسانی صحیح و مفید در جامعه بردارد و پیگیر مشکلات و دغدغه های شهروندان از اعضای شورای شهر تهران ، مدیران و مسئولین استان تهران باشد .