اداره کار های تهران کجا هستند ؟ ( سوالات شکایت کارگر از کارفرما)

۳ اداره هستند که در طول روز، شمار زیادی از مراجعات مردمی در تهران به آنجا رفته و پیگیر درخواست های مالی و حقوقی خود می شوند. این سه اداره پر مراجعه را می توان: ادارات تامین اجتماعی، ادارات کار و رفاه اجتماعی و هم چنین ادارات مناطق بیست و دو گانه شهرداری تهران دانست. حجم مراجعات روزانه مردم تهران به این سه سازمان، صدها هزار مراجعه بوده و به همین خاطر، مسئولیت سنگینی را در پاسخ به ارباب رجوع داشته و تجهیز آنها به سامانه های فناورانه، الزامی است.

متاسفانه هم چنان شاهد عدم لینک بودن بسیاری از شعب سازمان تامین اجتماعی در پایتخت و سایر ادارات در ۳۱ استان کشور بوده که عدم دسترسی شعب به سوابق بیمه شده و عدم امکان دسترسی یکپارچه به اطلاعات کارفرمایان در نقاط  مختلف شهر و استان ها، از جمله  محدودیت های موجود است که امیدواریم در عصر ایران ۱۴۰۰ شاهد این معضلات در راستای ارائه خدمات گسترده به شهروندان الکترونیک در بستر دولت مجازی نباشیم.

مراجعه مردم به ادارات وزارت کار و رفاه اجتماعی، بعضا برای پیگیری حقوق خود در برابر کارفرمایان است. کارگران بخش خصوصی که به هر نحوی ، از کار بیکار  شده یا قراردادشان پایان یافته است، برای حل چالش های کارگری و کارفرمایی می بایست به ادارات کار استان محل سکونت مراجعه کنند.

در استان تهران، به دلیل پراکندگی جمعیت و بزرگی استان، ادارات کار  مثل ادارات شهرداری و بیمه تامین اجتماعی، در سطح شهر توزیع شده است و شما می بایست بر اساس محدوده شعبه  ای که لیست بیمه برای  شما پرداخت شده، نسبت به پیگیری  حقوق خود در محدوده اداره کار، تعاون و رفاه اجتماعیمربوطه، اقدامات لازم را انجام دهید.

حتما بخوانید : سهام عدالت ؛ شرایط مشمولین و پرداخت سود ۹۷ و ۹۸

(ایندکس سایت وزارت کار ایران که آخرین اطلاعات درباره تغییر دستمزد حقوق کارکنان دولت ۹۷ و اطلاعات بیمه  بیکاری و نحوه  دریافت سنوات و قوانین حمایت از حقوق کارگری و ارتباط با مسئولان درج شده است)

یعنی اگر لیست بیمه شما در محدوده شعبه ۲۸ تامین اجتماعی (نزدیک مجتمع کوروش در اتوبان شهید ستاری) رد شده است و کارفرما، نامه  عدم نیاز به شما داده است، می بایست به اداره کار، تعاون و رفاه اجتماعیمرتبط با محدوده شعبه ۲۸ مراجعه کرده و پیگیر درخواست قانونی شوید. همان طور که می دانیم، بسیاری از مراجعات مردمی، به دلیل موضوع بیمه بیکاری است و اینکه بیمه بیکاری تحت چه شرایطی پرداخت می شود و مبلغ بیمه بیکاری سال ۹۷ با مبلغ بیمه بیکاری سال  ۹۸ و قوانینش به چه صورت است، در مطلبی تشریح کردیم.

اگر شما هم به هر دلیلی نیاز دارید به ادارات کار و رفاه اجتماعی وزارت کار در استان تهران مراجعه کرده و پیگیر مطالبات حقوقی و مالی خود شوید، این گفتار، راهنمای خوبی خواهد بود.

شرح وظایف ادارات کار، تعاون و رفاه اجتماعی

• رسیدگی به اختلافات کارگر و کارفرما.
• بررسی شکایت کارگر از کارفرما.
• بررسی شکایت کارفرما از کارگران.
• تشکیل مراجع حل اختلاف به جهت حل و فصل اختلافات کارگری.
• مشاوره و راهنمای کارگر و کارفرما در مورد محل کار، بازرسی کار، قوانین کار و ایمنی کار.
• بررسی حقوقی قراردادهای پاداش و افزایش حقوق و سنوات.
• بررسی اصلاحیه های طرح طبقه بندی مشاغل در کارگاه ها.
• راهنمایی به کارگران و کارفرمایان درباره قراردادهای دسته جمعی.
• جمع آوری اطلاعات درباره کارگاه ها فعال و نیمه فعال و ارائه گزارش های فصلی به وزارت کار.
• بررسی و نظارت بر عملکرد پیمانکاران حقیقی و حقوقی جهت اجرای دقیق مقررات قانون کار.
• هماهنگی با واحدهای ستادی در وزارت کار.

برای  کسب اطلاعات بیشتر درباره وظایف  ادارات کار و شیوه ارایه درخواست های شکایت کارگری از کارفرما و قوانین سال ۹۸  به این لینک مراجعه کرده و فرم های مربوطه و قوانین را دانلود نمایید.

نشانی و شماره تلفن های ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان تهران

(سایت اداره کار، تعاون و رفاه اجتماعی استان تهران که بخشنامه دستمزد ۹۷ و شیوه درخواست بیمه بیکاری را منتشر کرده است)

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شمال شرق تهران

• مناطق تحت پوشش: منطقه ۳، منطقه ۶ و منطقه ۷ در غرب بزرگراه اتوبان مدرس
• نشانی: تهران – خیابان سمیه- نرسیده به پل حافظ- خیابان شهید پور موسی- نبش چهار راه شیرین. شماره ۴۲

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شمال غرب تهران

• مناطق تحت پوشش: منطقه ۵، منطقه ۹، منطقه ۲۱ و منطقه ۲۲ تهران
• نشانی: تهران، کیلومتر ۲ جاده مخصوص کرج، کوی بیمه چهار، کوی سوم شرقی- شماره ۲

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شمال شرق تهران

• مناطق تحت پوشش: منطقه ۴، منطقه ۸، منطقه ۱۳، منطقه ۱۴ و بخش شرقی بزرگراه آفریقا
• نشانی: جاده دماوند۰ ابتدای جاده آبعلی، سه راه اتحاد، نبش کوچه منتظری، شماره ۲

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی جنوب غربی

• مناطق تحت پوشش: منطقه ۱۰، منطقه ۱۱، منطقه ۱۶، منطقه ۱۵، منطقه ۱۲،‌منطقه ۱۷ و منطقه ۱۹
• نشانی: خیابان حافظ، خیابان سرهنگ سخایی، نبش سی تر

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شهر ری

• مناطق تحت پوشش: منطقه ۲۰ و حومه شهر ری
• نشانی: خیابان شهید رجایی، روبروی اتوبان بهشت زهرا- جنب مسجد مادر

اداره کار شمیرانات

• مناطق تحت پوشش: منطقه  ۱ و یخش غربی بزرگراه آفریقا در منطقه ۳ شهرداری
• نشانی: بلوار ارتش، خیابان مینی سیتی، شهرک ابوذر* ابوذر ۱۰ (روزبهانی شماره ۱)

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شهرستان اسلامشهر

• مناطق تحت پوشش: منطقه ۱۸ حوزه فرمانداری شهرستان اسلامشهر
• نشانی: اسلامشهر، خیابان مستضعفان، روبروی بستنی  میهن- بلوار قائمیه- مجتمع ادارات-جنب ساختمان محیط زیست

اداره کار میرزای شیرازی

• مناطق تحت پوشش: منطقه ۲ تهران
• آدرس: خیابان میرزای شیرازی- نبش کوچه هشتم (عبداللهی)

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شهرستان پاکدشت

• مناطق تحت پوشش: حوزه فرمانداری شهرستان پاکدشت
• آدرس: پاکدشت، اول مامازن، خیابان اداره  اوقاف،  مجتمع ادارات

اداره کار شهرستان دماوند

• مناطق تحت پوشش: حوزه فرمانداری شهرستان دماوند
• آدرس: خیابان دماوند- خیابان استاد مطهری  کیلومتر اول دست راشت شماره ۷۲

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شهرستان ورامین

• مناطق تحت پوشش: حوزه فرمانداری شهرستان ورامین
• آدرس: خیابان ورامین، روبروی فرمانداری، مجتمع ادارات، روبروی فرمانداری، پشت کمیته امدام امام خمینی

اداره کار  شهرستان فیروزکوه

• آدرس:؛ فیروزکوه، میدان فرمانداری (امام علی)- خیابان ادارات- شماره ۳۸
• مناطق تحت پوشش: حوزه فرمانداری شهرستان فیروزکوه

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شهرستان صفادشت

• مناطق تحت پوشش: حوزه فرمانداری  شهرستان صفا دشت
• آدرس: صفا دشت، بلوار امام خمینی- روبروی داروخانه هوما- نبش خیابان گلستان سوم

اداره کار شهرستان شهر قدس

• مناطق تحت پوشش: شهر قدس
• آدرس: ۴۵ متری انقلاب- خیابان دهن

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی شهرستان شهریار

• مناطق تحت پوشش: شهرستان شهریار
• آدرس: شهریار- شهرک اداری خیابان پرستار

اداره کار شهرستان رباط کریم

• مناطق تحت پوشش: شهرستان رباط کریم
• آدرس: بلوار آزادگان – انتهای خیابان دادگستر- جنب اداره اصناف

اداره کار ، تعاون و رفاه اجتماعی بهارستان

• مناطق تحت پوشش: شهرستان بهارستان
• آدرس: شهر جدید بهارستان – شهرگلستان – بلوار گلستان – ابتدای صالحیه- روبروی مسجد صاحب الزمان

اداره کار شهرستان پیشوا

• مناطق تحت پوشش:  شهرستان پیشوا
• آدرس: پیشوا – پل حاجی – خیابان ۱۵ خرداد نبش آزادی ۳ پلاک ۳۱

آنچه کارگران درباره حقوق خود باید بدانند

اگر برای نخستین بار است که با شهروند خبر آشنا می شوید و به دنبال نشانی ادارت کار استان تهران هستید، توجه شما را به نکاتی درباره قوانین کار و کارگر جلب می کنید.

• آیا مراجعه به ادارات کار استان تهران برای متقاضی بیمه بیکاری الزامی است؟

بله. کارگر یا نماینده قانونی او می بایست حضوری به ادارات کار مراجعه کند.

• آیا امکان استفاده از خدمات الکترونیکی وزارت کار برای ارتباط با ادارات فوق الذکر هست؟

خیر. هنوز چنین سامانه هایی راه اندازی نشده است.

• آیا برای دریافت بیمه بیکاری، می بایست به ادارت کار مراجعه کرد یا شعب تامین اجتماعی؟

توجه داشتید باشید که کارگرانی که نامه عدم نیاز به اشتغال را از کارفرما دریافت می کنند و بیکار شده اند، می بایست حداکثر ظرف ۳۰ روز، به اداره کار محدوده منطقه شهرداری مربوط به دفتر مرکزی شرکت مراجعه کرده و نسبت به تسلیم مدارک هویتی و تکمیل فرم های دریافت بیمه بیکاری و ارائه نامه کارفرما اقدام کنند. اداره کار پس از بررسی مدارک و در صورتی که صلاحیت کارگر را برای دریافت بیمه بیکاری محرز کند، معرفی نامه به تامین اجتماعی را ارائه خواهد کرد. لذا داشتن نامه از اداره کار به منظور مراجعه به تامین اجتماعی برای برقراری بیمه بیکاری الزامی است.

• آیا بیمه خویش فرما هم میتواند بیمه بیکاری دریافت کند؟

توجه داشته باشد که بیمه بیکاری، منحصر به کارگرانی پرداخت می شود که بدون درخواست خود از کار معلق شده و نامه عدم نیاز کارفرما را در اختیار  دارند و بیمه اجباری سازمان تامین اجتماعی هستند. لذا به بیمه  خویش فرما که کارفرما خود کارگر است، بیمه بیکاری تعلق نمی گیرد.

• آیا پس از مراجعه به اداره کار در محدوده دفتر مرکزی کارفرما، نیاز به ارائه سابقه بیمه تامین اجتماعی است؟

خیر. الزامی وجود ندارد. مگر اینکه کارشناسان اداره کار مربوطه تشخیص دهند.

• کارفرما، ۱۸ ماه از ۴۹ ماهی که در کارگاه مشغول به کار بوده ام را بیمه نکرده است. اما مبلغ ۷ درصد را از حقوق من کسر کرده است. لطفا راهنمایی کنید.

توجه داشته باشید که کلیه کارگرانی که در مدت عقد قرارداد با کارفرما در تهران یا ۳۱ استان کشور، بر  اساس حقوق دریافتی، بیمه  ماهانه آن ها به هر دلیلی پرداخت نشده است،‌می توانند با در دست داشتن رونوشت قرارداد در  سال مورد ادعا، رونوشت فیش حقوقی و هم چنین اصل دفترچه تامین اجتماعی و کارت ملی، به اداره کار مندرج در این گفتار (در صورتی که مقر کارفرما در استان تهران باشد) مراجعه کرده و با تکمیل فرم ادعای سابقه، از کارفرما شکایت کنند تا کمیسیون بدوی اداره کار، نسبت به بررسی شکایت کارگر و دعوت از نماینده کارفرما در جلسه ای با حضور نمایندگان دو طرف، بیمه و وزارت کار، به شکایت واصله رسیدگی کند.

• اگر کمیسیون بدوی ادارات کار استان تهران، با درخواست کارگر نسبت به ادعای سابقه مربوطه موافقت کنند، حکم صادره ظرف چه مدت ابلاغ می شود؟

در صورتی که با درخواست اعاده سابقه بیمه رد نشده موافقت شد، در یک بازه زمانی، کارفرما حق اعتراض دارد. پس  از آن، حکم  صادره قطعی شده و می توانید به سازمان تامین اجتماعی مراجعه کرده تا ترتیبات قانونی اعاده حق بیمه  رد نشده شما فراهم شود. توجه داشته باشید که ماه ها و روز هایی که حق بیمه شما رد نشده است، تنها در صورتی به حساب شما باز خواهد گشت که هزینه و جریمه آن را بر اساس فیش صادره تامین اجتماعی،‌ کارفرما پرداخت کند یا ترتیبات پرداخت آن را فراهم  کند.  بنابراین مدتی زمان خواهد برد.

• چه کارگاه هایی در تهران، مشمول بازرسی کار در خصوصی مسایل ایمنی هستند؟ آیا ادارات کار این کار را انجام می دهند؟

کلیه کارگاه هایی که مشمول قانون کار هستند، حتی کارگاه های خانوادگی و استارت آپ های دیجیتالی، در خصوص مباحث ایمنی و حفاظت فنی، بایستی مورد بازرسی قرار گرفته و حقوق کارگر در آن رعایت شده باشد. اگر با خلاف این موضوع مواجه هستید، موارد را به اداره کل بازرسی وزارت تعاون، کاره و رفاه اجتماعی اطلاع دهید.

• بنده بر اساس وسایل ایمنی که کارفرما در اختیار من قرار داده بود، به دلیل نوع کار، از استفاده آنها پرهیز  کردم و اکنون صدمه ای به دست بنده وارد شده است. آیا با مراجعه به ادارات کار مندرج در این گفتار، میتوانم اعاده حقوق کنم؟

طبق ماده ۹۱ قانون کار،‌کلیه کارگران ملزم به استفاده و نگهداری از وسایل حفاظتی و بهداشتی و اجرای دستور العمل های مربوطه بوده و اگر وسایل مربوطه را استفاده نکنند، کارفرما در قبال حوادث، مسئولیتی نداشته و در صورت بروز اختلاف، رای مراجع حل اختلاف نافذ خواهد بود.

• فرزند من ۱۵ سال دارد و در کارگاهی مشغول به کار بوده است. اما کارفرما از پرداخت حق بیمه  طفره می رود. چه باید کرد؟

طبق قانون (ماده  ۷۹) قانون کار، حداقل سن اشتغال به کار  در کارگاه های مشمول قانون کار ایران، ۱۵ سال سن تمام است. اگر فرزند شما کمتر از سن قانونی است، اشتغال او ممنوع و غیر قانونی است. لذا ادارات کار، امکان پیگیری حقوق مربوطه را ندارند.

مخاطب گرامی

اگر درباره موضوعات بیمه بیکاری و شکایت از کارفرما و مراجعه به ادارات کار یا اختلافات مالیاتی و حقوق و دستمزد، با سوالاتی روبرو شدید،‌ درخواست خود را با ذکر مختصری از مشکل مربوطه  کامنت کنید تا کارشناسان ما بررسی  کنند.  برای اینکه با مشکل کمتری در مورد اعاده حق بیمه و روابط  کارگر و کارفرما مواجه شوید، هر ماه درج سابقه تامین اجتماعی خود را در سامانه سوابق تامین اجتماعی بررسی کنید تا مشمول زمان و جریمه دیر کرد نشود.