نحوه پرداخت، استعلام و شکایت عوارض آزاد راهی  ۹۸

دولت الکترونیک ایران با توسعه دفاتر پیشخوان و توسعه بانکداری مجازی و انقلاب اپ ها و دیجیتالی شدن امور، به سمت حذف کاغذ و رصد دقیق تر فرآیند ها پیش می رود و پرداخت، استعلام و شکایت عوارض ۲۱ آزاد راه کشور که از سال ۹۸، اینترنتی شده است، در این راستا قلمداد می شود.

در این گفتار، با سامانه ها و روش های جدید پرداخت و استعلام شماره پلاک خودرو به منظور پرداخت TOLL روبرو می شوید که اطلاعات ضروری برای رانندگان و مالکان خودرویی است که تردد برون شهری دارند.

اگر شما خواننده گرامی نیر تجربه استفاده از اتوبان های بیرون شهر دارید و نسبت به پرداخت و پیگیری شکایت ها و اشتباهات، دیدگاهی دارید، مراتب را از طریق بخش  کامنت با ما به اشتراک بگذارید.

با ما همراه باشید.

حتما ببینید:

• اخبار طرح زوج و فرد جدید و طرح ترافیک
• نقشه بازار بزرگ تهران در سال ۹۸
• تقویم سال ۱۳۹۸
• نقشه مترو تهران ۹۸
• نقشه اتوبوس های BRT

پرداخت اینترنتی عوارض آزاد راه تا تیر ۹۸

دریافت عوارض ده ها آزاد راه کشور تا پایان تیر ماه نود و هشت، الکترونیکی می شود. این آزاد راه ها که پرداخت عوارض آن ها الکترونیکی می شود عبارتند از:

• پرداخت عوارض آزاد راه زنجان- قزوین
• پرداخت  ”        ”       تهران – قم
• پرداخت ”        ”        تهران – ساوه
• پرداخت ”        ”        تهران- قزوین
• پرداخت ”        ”        تبریز – ارومیه
• پرداخت ”        ”        تهران – پردیس
• پرداخت ”        ”        قزوین- رشت
• پرداخت ”        ”        ساوه-سلفچگان
• پرداخت ”        ”        قم –کاشان
• پرداخت ”        ”        کاشان-اصفهان
• پرداخت ”        ”        تبریز – زنجان
• پرداخت ”        ”        مشهد-باغچه
• پرداخت عوارض کنار گذر مشهد
• پرداخت عوارض آزاد راه بندرعباس
• پرداخت ”        ”        ساده- همدان
• پرداخت ”        ”        خرم آباد- پل  زال
• پرداخت ”        ”        پل زال به اندیمشک
• پرداخت ”        ”        اهواز به بندر امام خمینی
• پرداخت ”        ”        قم به گرمسار
• پرداخت عوارض کنار گذر غرب اصفهان

نخستین آزاد راه های کشور که از بیست و هشتم اسفند ماه سال نود و هفت، پرداخت عوارض آن ها الکترونیکی شد: تهران – ساوه، تهران – قم، کرج قزوین و قزوین زنجان بود و اکنون پرداخت نقدی عوارض این چهار آزاد راه حذف شده  است. پرداخت موبایلی، پرداخت ایستگاهی، بی واسطه و اینترنتی، راهکارهایی برای پرداخت عوارض است.

استعلام عوارض آزاد راهی

برای استعلام عوارض آزاد راهی به سایت آنی رو که در نشانی: ITOLL.ir‌ قرار دارد مراجعه کنید. این سایت زیر نظر وزارت راه و شهرسازی و شرکت توسعه  زیربناهای حمل و نقلی کشور به منظور تامین مالی بخشی از هزینه های نگهداری و بهره برداری و ساخت آزاد راه ها از طریق سامانه پرداخت الکترونیک و دروازه های وصول الکترونیک در سال نود و شش تاسیس شد و بیش از ۲ سال است که کار می کند.

برای استعلام عوارض و پرداخت عوارض  آزاد راهی، باید به سایت آنی رو بروید.  شما می توانید، قبل یا حین عبور از آزاد راه، نسبت به پرداخت اقدام کنید.  برای استعلام عوارض به این لینک  مراجعه کنید.

پس از کلیک روی این لینک، صفحه ای که عکس آن را در زیر مشاهده می کنید، برای شما به نمایش در خواهدآمد.

شما بایستی به منظور استعلام عوارض آزاد راهی خودرو خود، شماره پلاک را در قالب  نمونه ای که در عکس بالا مشاهده می کنید، وارد کرده تا بدهی معوق  عوارض آزاد راهی شما قابل استعلام باشد. این استعلام همیشه تا ۴۸ ساعت قبل را نشان می دهد.

شما بایستی پس از ورود اطلاعات شماره پلاک خودرو، شماره موبایل خود را نیز پیامک کنید تا رسید پرداخت TOLL آزاد راهی برای شما پیامک شود. تنها در صورتی پیامک برای شما ارسال خواهد شد که شما از آزاد راهی گذر کرده باشید و هزینه معوق داشته باشید. اگر شماره پلاک خودرو شما، هیچ  مبلغ معوقه نداشته باشد، پیامکی ارسال نخواهد شد.

استعلام پیامکی

توجه داشته باشید که با ارسال شماره پلاک خودرو به شماره پیامک ۱۰۰۰۰۱۵۳۱ می توانید استعلام بدهی معوقه خود را در اختیار داشته باشید. خودروهای امدادی از پرداخت معاف هستند. اگر بیش  از  ۴۰ بار از مسیری در طول  ماه تردد دارید، مشمول تخفیف خواهیدبود. خودرو های پلاک عمومی (ع) نیز هم چنین.

نحوه شکایت به استعلام عوارض آزاد راهی

اگر احیانا مشاهده کردید که سیستم، پس از ورود اطلاعات شماره پلاک و شماره موبایل، با وجود پرداخت قبلی مبالغ مربوطه، بدهی معوق برای شماره پلاک خودرو شما اعلام می کند، بایستی شکایت خود را به صورت اینترنتی ثبت کنید. به منظور رسیدگی به شکایات شهروندانی که نسبت به بدهی معوق آزاد راهی خود، شکایت دارند، بایستی به این لینک  بروید.

همان طور که در عکس بالا مشاهده می کنید، برای پیگیری شکایت شما درباره بدهی معوق، بایستی مشخصات هویتی و اطلاعات پلاک خودرو را وارد کنید. هم چنین، شماره موبایل، شماره پلاک، کلاس خودرو، موضوع و متن شکایت را درج کنید. منظور از کلاس خودرو، سواری، وانت یا مینی بوس، کامیونت، اتوبوس یا کامیون دو محوره، کامیون سه محوره، تریلی و تانکر است.

موضوع درخواست شکایت شما بایستی: استعلام بدهی، درخواست راهنمایی، بدهی بیش از تردد، بدهی علی رغم عدم تردد، عدم تسویه حساب عیلرغم پرداخت، مشکل با ابزار های پرداخت یا عدم دریافت پیامک، انتخاب شود.

پس از کلیک روی گزینه ارسال پیام، پیام شما ثبت می شود و ظرف چند روز، پس از بررسی  شکایت شما از طریق کارشناسان، جواب به شماره موبایل شما اطلاع داده می شود یا با شما تماس میگیرند. راه ارتباط با آنی رو، موارد زیر است:

• شماره تلفن آنی رو: ۰۲۱۶۳۴۶۸۵۳۱
• شماره سامانه پیامکی آنی رو: ۱۰۰۰۰۱۵۳۱
• نشانی پست الکترونیک آنی رو: ۱۵۳۱@AANIRO.COM
• نشانی تلگرامی آنی رو: @AANIRO_SERVICE
• سامانه پرداخت های نوین در آزاد راه های ایران: com

آنچه که باید در پرداخت TOLL بدانید

موارد زیر را یک بار به دقت بخوانید و حتما در شبکه های اجتماعی،لینک این صفحه را در اختیار دوستان و آشنایان که مسافرت های برون شهری دارند، قرار دهید تا مشمول پرداخت جریمه های آزاد راهی نشوید:

• پرداخت عوارض آزاد راهی (pay toll)، قبل، حین و بعد از عبور از آزاد راه، الزامی است.
• در صورتی که بدون پرداخت ، از آزاد راه عبور کنید، از طرف پلیس، پیامک یادآوری برای شما ارسال خواهد شد.
• اگر ظرف بیست و چهار ساعت پس از دریافت پیامک یادآوری، عوارض را پرداخت نکنید، به مالک خودر، پیامک یادآوری ارسال می شود.
• اگر ظرف چهل و هشت ساعت پس از دریافت پیامک دوم یادآوری، عوارض پرداخت نشود، سومین پیامک هشدار از سوی پلیس ارسال خواهد شد.
• اگر پس از ارسال ۳ پیامک، مبلغ مربوطه پرداخت نشود، شماره پلاک خودرو شما، اعمال قانون شده و جریمه خواهید شد. مبلغ ۳۰۰ هزار ریال جریمه عدم پرداخت عوارض آزاد راهی به اصل مبلغ عوارض ، اضافه خواهد شد.
• اگر این عوارض را پرداخت نکنید، در زمان نقل و انتقال خودرو و انتقال سند، پرداخت این جریمه مثل سایر جرایم راهنمایی و رانندگی، الزامی خواهد بود.

چگونه متوجه بشم که خودرو در چه زمانی از کدام مسیر تردد کرده است؟

سامانه های شناسایی متعدد مجهز به فناوری اطلاعات و ارتباطات که از طریق فیبرنوری با هم در سراسر کشور در ارتباط هستند، اطلاعات پلاک خودرو شما را از طریق یک سیستم خوانش پلاک مجهز به دوربین ویژه و پردازنده حرفه ای، دریافت و به مرکز ارسال می کند تا طیق رویه ها، اطلاعات خودرو ثبت شود.

اگر خودرو شما از زیر یک سامانه شناسایی عبور کند، مشخصات خودرو، شناسایی شده و به مرکز جهت پردازش های بعدی ارسال خواهد شد.  لذا احتمال اشتباه ضعیف است. اما غیر ممکن نیست.  برای همین، سامانه ثبت شکایت استعلام عوارض آزاد راهی در دسترس شما خواهد بود.  همه دیون خودرو، طبق قانون، متوجه مالک خودرو است و نه راننده خودرو.

چرا پرداخت عوارض ، اینترنتی شد؟

۳ دلیل عمده دارد. راحتی کار در پرداخت اینترنتی به نسبت پرداخت دستی که سبب صف های طولانی می شد.  بهینه سازی مصرف میلیون ها لیتر سوخت در کشور و حمایت از محیط زیست و از همه مهم تر، پایان عوارض کاغذی و ارتقا کیفیت آزاد راه ها و راحتی رانندگان.

من مالک ۴ خودرو هستم. چه باید بکنم؟

امکان پرداخت عوارض برای چند پلاک از طریق اپ های موبایل وجود دارد.

آیا پرداخت با تگ، مشمول تخفیف می شود؟

خیر. تگ بین خودروهای مختلف، قابل جابجایی نیست اما یک خودرو می تواند از چندین تگ استفاده کند.

من اخیرا پیامکی از سوی پلیس دریافت کردم مبنی بر پرداخت هزینه عوارض به دلیل عبور خودر خود از یک قطعه آزاد راهی، در حالی که اصلا گذری نداشتم. چه باید بکنم؟

اگر نسبت به عدم تردد خودرو، اطمینان دارید، مشخصات زیر را به مرکز تماس آنی رو که در بالا معرفی کردیم  ارسال کنید تا بررسی شود:

• شماره تلفن همراه مالک خودرو (نه راننده خودرو).
• شماره پلاک خودرو
• کلاس خودرو
• آزاده راه و ساعت و تاریخ تردد
• شناسه پرداخت دریافت شده و مسیر پرداخت در پیامک پلیس

روش های پرداخت اینترنتی عوارض چگونه  است؟

اپ های زیادی در بازار برای این کار در دسترس شما است. از طریق بانکداری اینترنتی بانک خود نیز این امکان فراهم است. اپ هایی چون اتول یار، دیجی پی، پرنا و تاپ، از جمله اپ های موبایلی پر کاربرد است. با دانلود و نصب هر یک، می توانید نسبت به پرداخت عوارض آزاد راهی این ۲۱ آزاد راه اقدام کنید.  برای پرداخت اینترنتی، می توانید به سامانه پرداخت بدون توقف (NSPAY) یا NON STOP PAY مراجعه کنید که در این لینک قرار دارد.

پرداخت آنلاین از طریق کارت بانکی و برداشت مستقیم، ۲ روش برای پرداخت اینترنتی toll است.  استعلام بدهی عوارض آزاد راهی در سایت NSPAY.IR هم به آسانی انجام می شود. پرداخت از طریق  پمپ  بنزین ها و مجتمع های رفاهی بین راه نیز امکان پذیر خواهد بود که از طریق POSE باید انجام شود.

بانک ملت، اقتصاد نوین، شهر، ایران زمین، دی و پست بانک از جمله  بانک هایی هستند که امکان برداشت مستقیم از حساب را در سیستم «برداشت مستقیم (پیمان) » فراهم کردند و خودکار از حساب شما، این مبلغ عوارض ، کسر  می شود.

برای خرید تگ نیز می توانید به سامانه پرداخت الکترونیکی بانک مسکن رجوع کرده تا نسبت به خرید و فعال سازی تگ اقدام کنید. تگ را می توان روی خودرو نصب کرد تا مبلغ عوارض از کیف پول شما کسر شود.  با مراجعه به شعبه بانک مسکن یا مراجعه به نمایندگی های فروش و ایستگاه های عوارض مجهز به سیستم E-TOLL، امکان خرید تگ فراهم  است.

مبلغ عوارض آزاد راهی ۹۸

مبلغ عوارض قزوین – زنجان

• کنار گذر قزوین به سلطان آباد: ۲۰ هزار ریال
• سلطان آباد به زنجان: ۳۵ هزار ریال
• تاکستان به زنجان: ۲۵ هزار ریال
• قزوین به ابهر یا خرم دره: ۲۵ هزار ریال
• ابهر یا خرم دره به زنجان: ۲۵ هزار ریال
• تاکستان به ابهر یا خرم دره: ۱۵ هزار ریال
• قزوین به تاکستان: ۱۵ هزار ریال

عوارض تهران ساوه قم

• تهران به رباط کریم: ۲۰ هزار ریال
• رابط کریم به ساوه : ۲۰ هزار ریال
• تهران قم: ۵ هزار ریال

همراه گرامی

اگر در پرداخت اینترنتی عوارض آزاد راه های کشور و ثبت شکایت و پیگیری شکایت، دیدگاه و نظری دارید، مراتب را به صورت محترمانه و بدون درج شماره پلاک خودرو و نام مالک، از طریق کامنت با ما به اشتراک بگذارید. شما بایستی اطلاعات دقیق مربوط به قیمت، زمان و شیوه پرداخت TOLL را از طریق لینک هایی که در این گفتار ارائه شد، بدست آورید. سامانه شکایت سازمان بازرسی کل کشور، یکی از روش‌های انعکاس شکایت های شما از وزارت راه و ناجا است.